相互寶分?jǐn)傎M(fèi)增長(zhǎng) 相互寶分?jǐn)傎M(fèi)是怎么回事

　　值得一提的是，從運(yùn)營(yíng)至今，相互寶對(duì)健康告知也進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整。這是否與爭(zhēng)議案件有關(guān)？螞蟻金服指出，相關(guān)調(diào)整是經(jīng)過(guò)了用戶調(diào)研、公開征求意見(jiàn)，最終才調(diào)整生效的。從專業(yè)性和必要性上來(lái)說(shuō)，也是科學(xué)的調(diào)整。

　　此外，相互寶案件公示的時(shí)間是否等于相互寶案件的處理時(shí)間？螞蟻金服表示，從生病確診到案件公示的時(shí)間，并不等于相互寶案件的處理時(shí)間。實(shí)際上，用戶患病后報(bào)案時(shí)間是不一樣的，有的用戶患病后可能很早就報(bào)案了，有的用戶可能等出院后才報(bào)案。所以，不能把用戶生病到公示的時(shí)間等同于相互寶的案件處理時(shí)間。從立案到有初審互助結(jié)論告知用戶，在用戶配合提供完整申請(qǐng)資料基礎(chǔ)上，相互寶第一階段將目標(biāo)周期定在不超過(guò)30天。后續(xù)隨著調(diào)查能力的提升，將會(huì)不斷縮短這個(gè)周期。