游客遭威脅不消費影響征信 被告知錢不夠可以問導(dǎo)游借
提醒
市民參團(tuán)出游
要注意這些事
1.選擇有資質(zhì)的旅行社。選擇參團(tuán)旅游的旅游者要務(wù)必留意旅行社的資質(zhì),出境旅游要選擇具有出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的旅行社,不要參加非正規(guī)旅行社組團(tuán)。
2.行前查閱誠信旅游指導(dǎo)價,理性消費。按照相關(guān)規(guī)定,旅游產(chǎn)品價格低于當(dāng)?shù)芈糜尾块T或旅游行業(yè)協(xié)會公布的誠信旅游指導(dǎo)價30%以上,即為不合理低價游。游客要當(dāng)心“零團(tuán)費”、低價團(tuán),做到理性消費。
3.簽訂旅游合同。游客務(wù)必要與旅行社簽訂旅游合同,明確約定旅游行程中交通、住宿、餐飲服務(wù)、購物次數(shù)及自費項目等。
4.購物開具發(fā)票。發(fā)票應(yīng)標(biāo)明購買商品名稱、數(shù)量、單價,并加蓋商家發(fā)票專用章或財務(wù)章,以備退貨、投訴之用。
5.以投訴方式處理爭端。遇到“不合理低價游”現(xiàn)象,市民游客可撥打“12301”進(jìn)行投訴、舉報、維權(quán),不要采取過激方式。
不合理低價游影響旅游業(yè)發(fā)展
王超祥(湖南省旅游局副局長):國家旅游局推出打擊“不合理低價游”的綜合舉措說明,“不合理低價游”已經(jīng)成為影響全國旅游市場特別是部分重點旅游市場的頑疾,具有涉及面廣、影響大、易反彈等特點。省旅游局將引導(dǎo)各旅行社帶頭重合同樹品牌,推進(jìn)企業(yè)誠信文化建設(shè),讓“守法誠信”成為旅游企業(yè)的市場準(zhǔn)則。
許春曉(湖南師范大學(xué)旅游學(xué)院副院長、教授):低價游本身是旅行社促銷的一種方式,之所以會出現(xiàn)不合理低價游現(xiàn)象,主要原因是信息不對稱。特別是游客對旅游業(yè)知之甚少,不清楚這些利益鏈條到底是怎么運行的,就很容易權(quán)益受損。不合理低價游的本質(zhì)是一種欺詐行為,會影響旅游業(yè)的健康發(fā)展,主管部門應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)法,依法打擊這種違規(guī)違法獲利的方式。