女子大鬧航班事件始末 精神病患者能否獨自乘坐飛機？(4)

　　就李亞玲微博曝出的“國航‘監(jiān)督員’報警扣留乘客7小時”一事，李亞玲表示，同情牛某是精神病患者，但不認為牛某應該繼續(xù)出現(xiàn)在飛機上做出擾亂機艙秩序和飛行安全的行為。李亞玲認為，7月8日北京飛往成都的航班上，牛某已經(jīng)有過類似行為，國航此次飛行前已經(jīng)掌握其存在精神障礙，可能對機艙秩序和飛行安全造成潛在威脅，應該采取一定措施。但在此次飛行中機組人員沒有妥善處置，讓其在兩個小時的飛行過程中擾亂機艙秩序，影響乘客體驗，并在最后對自己進行誣告，國航應該給予賠償。

　　國航方面相關(guān)負責人表示，公安機關(guān)已經(jīng)對此次事件中的乘客和牛某作出批評和警告，當事人和國航都認同公安機關(guān)調(diào)查結(jié)論。國航認為，牛某作為乘客對飛行過程中其他乘客的不法行為作出監(jiān)督是正確，但行為方式不恰當，整個事件屬于乘客之間的沖突。在此過程中，機組的處置盡職盡責。國航方面解釋，觸發(fā)“飛行黑名單”有嚴格的要求，不經(jīng)過司法機關(guān)判決，國航?jīng)]有權(quán)利拒絕有精神障礙的患者登機。對于李亞玲乘客不好的乘機體驗，國航表示歉意，但無法賠償。