315消費者權(quán)益日 消費者有哪些權(quán)益?
每年的3月15日是過節(jié)消費者權(quán)益日,國際消費者權(quán)益日是由國際消費者聯(lián)盟組織在1983年確定的嗎,目的是在于宣傳和保護消費者的合法權(quán)益,并讓消費者的合法權(quán)益得到更大范圍的重視,也由此促進各國和各地區(qū)的合作與交往。但是這個專為消費者成立的節(jié)日很多消費者卻都不了解,消費者都有哪些權(quán)益?本篇文章小編就為大家盤點了消費者的9大權(quán)益,一起來了解一下。
消費者有哪些權(quán)益
消費者權(quán)益,是消費主體的權(quán)利和利益的合稱。消費者利益由多種利益因素構(gòu)成,主要包括物質(zhì)經(jīng)濟利益、精神文化利益、安全健康利益、時效利益、環(huán)境利益等。消費者的合法權(quán)益,指的是消費者所享有的,由法律、法規(guī)確認(rèn),受法律、法規(guī)保護的權(quán)利。
內(nèi)容:
1、安全權(quán):消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。
2、知情權(quán):消費者享有知悉商品真實情況的權(quán)利。
3、選擇權(quán):消費者享有自由選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。
4、公平交易權(quán):消費者在購買商品或者接受服務(wù)時,有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。
5、求償權(quán):消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害時,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。
6、結(jié)社權(quán):消費者享有依法成立維護自身合法權(quán)益的社會團體的權(quán)利。
7、獲得知識權(quán):消費者享有獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護方面的知識的權(quán)利。
8、受尊重權(quán):消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時,享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。
9、監(jiān)督權(quán):消費者享有對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利。有權(quán)檢舉、控告侵害消費者權(quán)益的行為,有權(quán)對保護消費者工作提出批評、建議。
相關(guān)法律:
關(guān)于消費者權(quán)益的保護范圍,《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二條作了明確規(guī)定:“消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受本法保護;本法未作規(guī)定的,受其它有關(guān)法律、法規(guī)保護”。
這里所說的有關(guān)其它法律、法規(guī)是指我國《憲法》中的有關(guān)條款,我國《民法通則》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計量法》、《食品衛(wèi)生法》、《商檢法》、《廣告法》、《商標(biāo)法》、《郵政法》、《鐵路法》、《民用航空法》、以及全國人大常委會制定的《關(guān)于懲治生產(chǎn)、銷售偽劣商品犯罪的決定》、《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》等等。