王者榮耀頻遭投訴 充值漏洞官方回應系統(tǒng)延遲
2019-05-28 11:46:43來源:四海網(wǎng)綜合北京商報
原標題:《王者榮耀》頻遭投訴 身陷充值黑洞
王者榮耀頻遭投訴 充值漏洞官方回應系統(tǒng)延遲
四海網(wǎng):近日,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前網(wǎng)絡上有不少玩家反映《王者榮耀》充值后遲遲不到賬、重復扣款、申請退款未處理等現(xiàn)象,而在黑貓投訴上,這一類事件已經(jīng)達到了158件。
上線四年來,《王者榮耀》一度成為全民話題,如今卻投訴四起。但比起投訴更該引起重視的,或許是這個曾經(jīng)的“爆款”游戲正在一步一步退出年輕人的舞臺,當“皮膚”的風頭蓋過了游戲本身,當“連勝之后必連敗”成為玩家心照不宣的規(guī)則,接下來要考慮的或許就是《王者榮耀》還能不能在競爭愈發(fā)激烈的當下,做一個真正的王者。
頻遭投訴
明明進行了充值,游戲道具卻遲遲不到賬……近段時間不少玩家相繼對《王者榮耀》發(fā)起投訴。據(jù)玩家“莊瑜slience”透露,“本人于2019年5月2日中午12點多使用蘋果手機在《王者榮耀》游戲中充值了648元。在錢款扣除的情況下,游戲道具(點券)卻沒有給我,顯示第三方充值,但根本不存在第三方,因為錢是從我卡里扣的,充值也是我自己充值的”。
遇到類似問題的不只“莊瑜slience”一個。截至北京商報記者發(fā)稿,黑貓投訴上共有158起關于《王者榮耀》的投訴事件,其中有多位玩家面臨相同的處境。例如玩家“許崇乾”于4月16日在《王者榮耀》進行了多筆游戲充值,“但我發(fā)現(xiàn)有一筆45元的充值沒有到賬,然后我陸陸續(xù)續(xù)跟客服反映了20多次問題,客服每次的答復都是等待處理”。
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