38樓禁外賣乘電梯是因為什么？外賣小哥：我太難了

　　​​​​​昨天中午12點左右，“餓了嗎”外賣員小張的手機上跳出一個新訂單，配送地址是余杭臨平華元大廈。他心里咯噔一下：接還是不接？要知道這是幢38層高的大樓啊。猶豫之后，他決定即刻出發(fā)。

　　到了大廈門口，小張聽見了一個熟悉的聲音，“這里不準送上去。”

　　“嗯，16樓，我放在這邊吧？”小張茫然四顧。“放到右手邊，桌子上面。”保安再次提醒。輕輕放下幾個盒飯，小張僵了一會。

　　“太難了！”小張說，物業(yè)不給上樓，但有時候顧客非要送上去，爬樓梯累死人，坐貨梯又給封了。他和同事都被投訴過，扣過錢，甚至封過號，弄得大家都不敢接華元大廈的單。

　　華元大廈物業(yè)吳經(jīng)理承認，大廈里的寫字樓、酒店式公寓和住宅一律不準外賣上樓。“公寓住了很多單身女性，關于外賣敲錯門的投訴很多，派出所出警記錄也很多。”吳經(jīng)理說，外賣不準送上樓，有些業(yè)主覺得不方便，但為了保證更多業(yè)主的安全，他們必須這么做。

　　最怕客戶口頭答應放樓下

　　但事后投訴外賣小哥

　　正值飯點，華元大廈里不時有外賣小哥跑進跑出，麻利地把外賣放到沙發(fā)邊的茶幾上，但也有外賣小哥無奈在路邊等待。

　　“不讓我們坐電梯，這點真的很不方便，有時候顧客不答應放樓下，只能爬樓給送上去，之前我們還可以坐貨梯，現(xiàn)在連貨梯也給封了，我只能在下面等。”一個順豐小哥坐在電動車上等得有點焦慮。

　　“今天中午這幾單打過電話，都答應放樓下的，但聽口氣都不怎么高興。”送完單出來，小張還有一絲擔憂。

　　前段時間，他因為沒給一個顧客送到手上被投訴，公司扣了他80多元錢，一天白送了。他說，最怕有些客戶口頭答應把外賣放樓下，但事后卻投訴外賣員。

　　“直到現(xiàn)在，陸陸續(xù)續(xù)還有人在投訴，不過比以前要好一點了。”小張苦笑一聲，快步離開。