五家快遞公司出現(xiàn)“無(wú)人派送” 快遞員討薪難價(jià)格戰(zhàn)或?qū)⑹ъ`
快遞員討薪難
報(bào)警之后,蘇州市姑蘇區(qū)韻達(dá)快遞九鼎友新服務(wù)部來(lái)了新的負(fù)責(zé)人,并實(shí)行工資日結(jié)的特殊管理辦法。表面上看,服務(wù)部已恢復(fù)了正常運(yùn)作,備戰(zhàn)“雙十一”,但事實(shí)上,該服務(wù)部自8月起已陸續(xù)拖欠員工十余萬(wàn)元工資,服務(wù)部原負(fù)責(zé)人杳無(wú)音訊,總部又不承擔(dān)網(wǎng)點(diǎn)的債務(wù),報(bào)警無(wú)果的員工不知去哪里追討被拖欠的工資。眼看“雙十一”旺季來(lái)臨,只能繼續(xù)在網(wǎng)點(diǎn)干一天賺一天的錢(qián)。
“我們聯(lián)系不上服務(wù)部老板,只能聯(lián)系總部,但總部回復(fù)永遠(yuǎn)是‘會(huì)協(xié)調(diào)’,欠的錢(qián)至今也不知道找誰(shuí)要。”被拖欠了兩個(gè)月工資的快遞員王立華告訴《中國(guó)新聞周刊》,“現(xiàn)在‘雙十一’來(lái)了,總部的解決方案是先派人來(lái)接管,把網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)作起來(lái),繼續(xù)干的員工實(shí)行工資日結(jié)。但之前老板拖欠的工資一直沒(méi)有結(jié)果”。
從今年3月開(kāi)始,通達(dá)系快遞公司多地加盟網(wǎng)點(diǎn)異常情況增多,原因主要有兩方面:一是上級(jí)網(wǎng)點(diǎn)降低或拖欠派件費(fèi),下級(jí)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)起停業(yè)以示抗議;二是網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)不善,資金緊張,網(wǎng)點(diǎn)降低或拖欠快遞員工資,導(dǎo)致員工集中罷工或離職,網(wǎng)點(diǎn)難以正常運(yùn)營(yíng)。
無(wú)論哪種原因造成的停業(yè),最終承擔(dān)后果的都是位于最末端的基層網(wǎng)點(diǎn)和快遞員。在通達(dá)系加盟制快遞網(wǎng)絡(luò)中,總部掌握定價(jià)權(quán)和管理權(quán),一級(jí)代理網(wǎng)點(diǎn)掌握轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)的分包權(quán)和罰款權(quán),以每單1~1.2元的價(jià)格向下分發(fā)派件。二級(jí)及以下加盟商依靠收發(fā)快遞的基礎(chǔ)業(yè)務(wù),派件每單賺取0.1~0.3元的利潤(rùn),最末端的派送員賺取每單0.7~0.9元的派送費(fèi)。
業(yè)內(nèi)日益慘烈的價(jià)格戰(zhàn)進(jìn)一步擠壓了二級(jí)加盟商和快遞員的生存空間。2019年5月,以順豐率先降價(jià)掀起的第一輪行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)拉開(kāi)序幕,通達(dá)系紛紛下調(diào)快遞單票價(jià)。而今年2月以來(lái),由于全國(guó)公路免收、疊加油價(jià)下跌,快遞公司成本進(jìn)一步下降,為了爭(zhēng)奪市場(chǎng),業(yè)內(nèi)又掀起了一輪更為激烈的價(jià)格戰(zhàn)。
然而,快遞業(yè)的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)并不是多方共同買(mǎi)單。收獲市場(chǎng)份額增長(zhǎng)的資方獲取了急劇增長(zhǎng)的利潤(rùn),卻將損失層層轉(zhuǎn)嫁到了基層代理商和快遞員身上。調(diào)查顯示,加盟式快遞企業(yè)中,40%加盟商是虧損,50%加盟商盈虧持平,只有10%賺錢(qián)。這相當(dāng)于90%的快遞加盟商是不賺錢(qián)的。
“通達(dá)系快遞的二級(jí)加盟商賺得最少也最難,尤其是去年以來(lái)的幾次壓價(jià)之后,全國(guó)二級(jí)商幾乎都在虧損線徘徊。”圓通快遞二級(jí)加盟商于磊告訴《中國(guó)新聞周刊》,二級(jí)加盟商不僅需要向一級(jí)交承包費(fèi)和押金,還要承擔(dān)一級(jí)分發(fā)下來(lái)的各種考核任務(wù),收發(fā)件任務(wù)不達(dá)標(biāo)會(huì)被罰款。同時(shí),二級(jí)加盟商還需要自己承擔(dān)門(mén)店租金、員工成本,“除非是學(xué)校或人口密集的社區(qū),大多數(shù)二級(jí)加盟商很難賺錢(qián)”。
承擔(dān)考核與成本壓力、僅賺取微薄差價(jià)的二級(jí)代理商幾乎沒(méi)有抗風(fēng)險(xiǎn)能力,一旦上級(jí)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)不善或拖欠款項(xiàng),二級(jí)代理網(wǎng)點(diǎn)就會(huì)立即陷入困境。近日,湖南長(zhǎng)沙韻達(dá)快遞觀沙嶺服務(wù)站就因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善,與二級(jí)代理點(diǎn)無(wú)法結(jié)清賬目,導(dǎo)致二級(jí)商停業(yè),拖欠投遞員工資,不少快遞員從4月份至今只拿到5000元工資。
另一方面,直接受雇于基層網(wǎng)點(diǎn)的快遞員沒(méi)有勞動(dòng)合同和社保,一旦發(fā)生糾紛,快遞員幾乎連維權(quán)都拿不出來(lái)。在快遞行業(yè)從業(yè)近8年的王立華告訴《中國(guó)新聞周刊》,通達(dá)系快遞員幾乎都不簽勞動(dòng)合同,沒(méi)有社保,薪資待遇完全由受雇網(wǎng)點(diǎn)老板口頭承諾。發(fā)生糾紛后,即使快遞員把網(wǎng)點(diǎn)加盟商告到勞動(dòng)局,也很難有明確的下文。
“就算鬧到罷工,錢(qián)也不一定能要回來(lái)。只能等換個(gè)老板或網(wǎng)點(diǎn),繼續(xù)干下去。”王立華說(shuō),“此前為了討薪,快遞員們?cè)诰W(wǎng)點(diǎn)門(mén)口拉橫幅、鬧罷工,不僅沒(méi)用還影響治安。我們只能等新老板來(lái)接管了接著干,以前的欠款不知道是不是就不了了之了”。