社區(qū)團(tuán)購團(tuán)長如何運(yùn)營
社區(qū)團(tuán)購開始逐漸火熱起來,比起拼團(tuán)式的網(wǎng)購,社區(qū)團(tuán)購更多專注于對社區(qū)居民的精準(zhǔn)服務(wù)和宣傳,在我國,目前也有不少社區(qū)團(tuán)購平臺較受歡迎,平臺的團(tuán)長甚至能夠從中賺取不少傭金,至于社區(qū)團(tuán)購團(tuán)長如何運(yùn)營的,這些都是老團(tuán)長們的經(jīng)驗(yàn)之談。
運(yùn)營在管理工作中有著相當(dāng)重要的作用,它是對整個(gè)過程進(jìn)行計(jì)劃、組織并實(shí)施的管理工作,作為社區(qū)團(tuán)購的團(tuán)長,應(yīng)當(dāng)有一套屬于自己的運(yùn)營方法和技巧,首先要關(guān)注會員下單的轉(zhuǎn)化率,在團(tuán)長的微信群里,應(yīng)當(dāng)有一些核心成員,例如團(tuán)長的鄰居或親朋好友,在適當(dāng)時(shí)機(jī),起到“托”的作用。
團(tuán)長要管理一個(gè)微信群,最好是設(shè)立一套群規(guī)則,有相應(yīng)的懲罰機(jī)制,但為了留住成員,團(tuán)長可以通知成員,告知他們社群內(nèi)部會有商品購買優(yōu)惠、進(jìn)口產(chǎn)品打折等具有吸引力的福利。其次,團(tuán)長這時(shí)候就要注意自己的營銷行為,看看它們對會員轉(zhuǎn)化率的影響有多大,也就是通過人性化的營銷來取得大眾的喜歡。
最后,也是最關(guān)鍵的,團(tuán)長應(yīng)當(dāng)完善自身的營銷行為,以此抓住用戶的消費(fèi)心理,可采取裂變營銷的方式,例如紅包激勵(lì)裂變、獎(jiǎng)品激勵(lì)裂變、朋友圈激勵(lì)裂變、串群宣傳裂變等方式,從而提升并完善具體的運(yùn)營機(jī)制,實(shí)現(xiàn)更高程度的營銷擴(kuò)增。