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酒店價高游客擠廁所過夜 監(jiān)管部門未接到山頂賓館坐地起價投訴

2021-04-05 10:44:35來源:四海網綜合

  5日,泰山風景區(qū)在其官網發(fā)布關于泰山山頂賓館房價有關情況的說明,以下為全文:

  4月4日下午,“泰山酒店價高游客擠廁所過夜”的評論引起社會關注。泰山景區(qū)高度重視,立即組織綜合執(zhí)法、市場監(jiān)管、屬地管理區(qū)等部門認真展開調查摸底,對擅自漲價牟利的賓館將從嚴處罰,堅決維護游客的合法權益,F做說明如下:

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  一、山頂賓館房源情況。為保護泰山世界文化與自然雙遺產,泰山景區(qū)對山頂區(qū)域始終實施最嚴格的規(guī)劃建設管控,賓館飯店等建筑物較少。目前,山頂區(qū)域共有13家不同檔次的賓館(另有2家因維修暫停營業(yè)),現共有400個房間、998個床位。每逢節(jié)假日等旅游高峰期,游客只有提前數天預訂才能訂上房間。選擇夜登泰山的多為青年游客,他們大多會自帶或租借棉服,窩在墻角、山坳、山洞、衛(wèi)生間等避風處,以露宿山頂的方式等待日出,這也是多年來夜間登泰山群體的普遍現象。由于泰山晝夜溫差大,部分賓館、飯店會暫時開放餐廳、會議室等,為沒有預定到客房的游客提供明碼標價的有償消費服務,讓游客可以在室內避風御寒、臨時休息。

  二、賓館房價有關情況。根據《價格法 》有關規(guī)定,賓館住宿類服務業(yè)實行市場調節(jié)價,由經營者依法自主制定,政府實施日常監(jiān)管。目前,山頂賓館雙人標間淡季房價約為200-1200余元不等,旺季價格因供求關系有一定波動,游客可根據需求自主選擇。該價格是在綜合考慮生產經營成本(運輸、人工、運維等成本較高)和市場供求關系(游客多房間少,一房難求)的基礎上,由經營者自主定價、明碼標價、文明經營,并通過店堂、網絡等公示價格、公開銷售,供游客自主選擇。山頂區(qū)域多年來一直是省級文明經營區(qū),清明假日期間,市場監(jiān)管部門未接到山頂賓館“坐地起價”、單方違約等方面的投訴。

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