存折不去柜臺(tái)可以查詢余額嗎

　　存折不去柜臺(tái)可有查詢余額，但不能使用ATM查詢余額， 您可以開通個(gè)人網(wǎng)銀，直接通過手機(jī)或電腦登錄網(wǎng)銀查詢余額；或者您可以撥打銀行客服熱線，按照語音提示查詢余額，一些支持存折取款的ATM機(jī)可以使用存折來查詢余額。

　　不行的，沒有密碼不能查詢余額。如果是你自己的存折，你帶上身份證，去銀行密碼掛失，然后重置密碼就可以查到余額了。如果不是你本人的存折，就只有讓持卡人自己去辦理了。

　　目前，存折可以不由本人去取錢。根據(jù)中國人民銀行存款管理規(guī)定，當(dāng)存折金額不超過5萬元人民幣時(shí)，您無需出示有效身份證件密碼取款，提取存折金額超過5萬元時(shí)，如本人不在場(chǎng)要求他人代取款，需攜帶本人身份證及代理人身份證，提前1天預(yù)約。 預(yù)約成功后就可以去銀行取錢了。

　　第一步 電話或者柜臺(tái)申請(qǐng)掛失

　　打所在銀行的客服電話掛失或者直接去柜臺(tái)掛失存折

　　第二步 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)去柜臺(tái)申請(qǐng)補(bǔ)辦

　　口頭掛失有效期是5個(gè)工作日，柜臺(tái)掛失是7個(gè)工作日，在此期間內(nèi)需要去銀行柜臺(tái)申請(qǐng)補(bǔ)辦

　　第三步 等待銀行補(bǔ)辦完成