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當當客服回應定價3.6元的書賣210元

2021-12-04 16:20:06來源:四海網(wǎng)綜合頭條

  沒想到這年頭買書都會有套路,最近有消費者反映,自己花210元在當當購買的書竟然是定價3.6元,那么這是怎么一回事?當當客服回應定價3.6元的書賣210元是因為這本是最后一套,并且有收藏價值。對此消費者并不買賬。

  當當平臺原價669元圖書,打折后現(xiàn)價210元。收到書后發(fā)現(xiàn)實際售價只有3.6元。西安市民謝女士最近打算投資種植蘑菇,于是開始準備相關的學習材料。她之前看過一本關于蘑菇栽培的書,里面推薦了《香菇栽培技術》。 11月26日,她在當當App上找到了這本書,并下單購買!笆蹆r669元,折后210元。”

  謝女士說,下單后,她接到當當客服的電話,稱這本書只剩最后一套了,九成新!拔蚁胫I書也是學知識,新舊都無所謂,就同意發(fā)貨了!敝x女士說,客服當時還說這本書是絕版,之后還會升值,她買了就是賺到了,但并未告知這本書的實際價格。

  12月2日,謝女士收到快遞,打開后卻很詫異!拔乙詾闀且槐竞駮蛞惶,沒想到很薄,只有幾十頁,定價才3.6元!

  “我發(fā)現(xiàn)是價格有問題,所以聯(lián)系了客服,客服告訴我這本書折舊了,價格的問題他們不管!敝x女士通過12315平臺投訴。過了一會兒,客服回電說可以申請退款!皬奈彝对V到要求退款,客服從來沒有解釋過為什么價格不匹配,我覺得這是欺詐。”

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