店長(zhǎng)如何做好門(mén)店的營(yíng)銷(xiāo)管理

　　1、人才是核心競(jìng)爭(zhēng)力，選對(duì)人就成功了一大半：在門(mén)店的日常業(yè)務(wù)流程中，對(duì)于客源、市場(chǎng)等信息的收集依賴(lài)于營(yíng)業(yè)員的勤奮工作。在談判成交中需要的是營(yíng)業(yè)員的談判能力，專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以及各個(gè)營(yíng)業(yè)員之間的配合，完善的售后服務(wù)以及營(yíng)業(yè)員的熱情態(tài)度也必不可少。每一單業(yè)務(wù)的完成均離不開(kāi)營(yíng)業(yè)員的辛勤勞作。所以門(mén)店在如何選人上要下點(diǎn)功夫。

　　2、店長(zhǎng)決定輸贏(yíng)，店長(zhǎng)為店的靈魂：一個(gè)店長(zhǎng)不僅要是業(yè)務(wù)高手，還要是優(yōu)秀的管理者。一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)必須具有敏銳的嗅覺(jué)，出色的管理能力，只有這樣他才會(huì)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的開(kāi)發(fā)、獲取客戶(hù)、成交。作為公司承上啟下的管理階層，店長(zhǎng)還要具備強(qiáng)而有力的執(zhí)行力，另外他還肩負(fù)著培養(yǎng)人才的使命。店長(zhǎng)對(duì)員工的喜怒哀樂(lè)要了如指掌，面對(duì)各種情況要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)魅力，能夠適時(shí)激勵(lì)員工，能夠妥善處理各種事件，能預(yù)防及排除各項(xiàng)紛爭(zhēng)。

　　3、建立良好的門(mén)店文化：?jiǎn)T工工作開(kāi)心與否，與良好的工作氛圍是分不開(kāi)的，所以整潔的店面、大方得體的服裝儀容不僅可以吸引客戶(hù)駐足，也展示著員工愉悅的精神面貌。在員工之間是否設(shè)立正氣，同事之間、客戶(hù)之間是否講究誠(chéng)信等，都對(duì)工作開(kāi)展有著重要的影響，只有在營(yíng)業(yè)員和客戶(hù)之間建立了信任的關(guān)系，交易才能進(jìn)行。

　　4、教育訓(xùn)練和輔導(dǎo)：目前沒(méi)有一個(gè)學(xué)�？梢蕴峁┈F(xiàn)成的對(duì)口人才。目前有很多企業(yè)因?yàn)槿瞬诺钠款i，影響到了企業(yè)的擴(kuò)張速度。所以作為一個(gè)優(yōu)秀的門(mén)店，應(yīng)該給所有的員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)挠行�培�?xùn)：使之成為一個(gè)具有豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)、正確工作態(tài)度、高度工作技巧以及良好工作習(xí)慣的優(yōu)秀經(jīng)紀(jì)人。

　　5、有效激勵(lì)的獎(jiǎng)勵(lì)制度及晉升制度：合理的獎(jiǎng)勵(lì)制度對(duì)業(yè)績(jī)的促進(jìn)作用還是至關(guān)重要的，目前現(xiàn)存的三種獎(jiǎng)金發(fā)放形式：第一種高薪低獎(jiǎng)；第二種低薪高獎(jiǎng)；第三種無(wú)薪高獎(jiǎng)。以上三種發(fā)放方式各有千秋，具體采用哪種發(fā)放方式要從企業(yè)文化、市場(chǎng)所處階段等多種因素考慮，從實(shí)際出發(fā)。此外，為優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員提供明顯清晰的升遷管道，制定合理的發(fā)展生涯發(fā)展規(guī)劃也是非常重要的。