電腦突然沒(méi)網(wǎng)了是怎么回事

　　1、查看路由器燈是否正常，如果是光貓，一般除了LOS燈不亮外，其他燈是亮的�？申P(guān)閉路由器和貓電源，過(guò)5分鐘后再重新打開(kāi)。

　　2、如光貓燈出現(xiàn)異常情況，可查看光貓光接口是否有問(wèn)題，室內(nèi)尾纖連接光貓接頭是否松脫，把接頭插好即可恢復(fù)；室內(nèi)部分光纖彎折過(guò)大。光纖彎折過(guò)度會(huì)影響光信號(hào)在光纖內(nèi)光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可；室外部分光纖有折斷或機(jī)房設(shè)備光端口故障，需要聯(lián)系工作人員進(jìn)行報(bào)障處理。

　　3、重置網(wǎng)絡(luò)：在桌面按WIN+R輸入CMD點(diǎn)擊確定打開(kāi)命令提示符窗口，win10按win+X直接打開(kāi)命令提示符，在命令提示符中輸入：netsh winsock reset，稍后，會(huì)有成功的提示：成功地重置Winsock目錄/重啟計(jì)算機(jī)完成重置。

　　4、IP地址和DNS識(shí)別問(wèn)題：可打開(kāi)電腦“控制面板”，點(diǎn)擊“網(wǎng)絡(luò)連接”，選擇本地連接，右鍵點(diǎn)擊本地連接圖標(biāo)后選“屬性”，在“常規(guī)”選項(xiàng)卡中雙擊“Internet協(xié)議 (TCP/IP)”，選擇“使用下面的IP地址”，在IP地址中填寫“192.168.0.1”，在子網(wǎng)掩碼中填寫255.255.255.0，其他不用填寫，然后點(diǎn)“確定”即可。需要注意的是，IP一定要保證和Modem的IP地址處于同一網(wǎng)段。如果是無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，可點(diǎn)桌面任務(wù)欄上網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)，打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)與共享中心，點(diǎn)本地連接，點(diǎn)屬性，雙擊IPV4，把IP地址和DNS設(shè)置為自動(dòng)獲取。如經(jīng)自助排障后還是無(wú)法正常上網(wǎng)，建議可聯(lián)系歸屬地人工客服報(bào)障處理。