海底撈回應(yīng)私下給顧客打標(biāo)簽

　　大多數(shù)人都知道，海底撈是知名的火鍋品牌了，在很多城市中都能看到海底撈的身影，門(mén)店的人流量是不少的。近日有消息曝出海底撈私下給顧客打標(biāo)簽，現(xiàn)在海底撈回應(yīng)私下給顧客打標(biāo)簽，具體是怎么樣的呢？

　　2月24日，“海底撈被曝私下給顧客打標(biāo)簽”詞條沖上熱搜榜第一。網(wǎng)友爆料稱(chēng)海底撈在會(huì)員系統(tǒng)里私下給顧客貼標(biāo)簽，其中主要包含體貌特征和個(gè)性需求。還有顧客被打上了“喜歡在APP上投訴”的標(biāo)簽。

　　海底撈回應(yīng)打標(biāo)簽

　　據(jù)最新的消息了解到，海底撈回應(yīng)私下給顧客打標(biāo)簽，表示，為了持續(xù)提升和優(yōu)化顧客的個(gè)性化服務(wù)需求，門(mén)店管理人員可以在會(huì)員系統(tǒng)中對(duì)顧客就餐的個(gè)性化需求進(jìn)行補(bǔ)充（如麻辣鍋去蔥段、檸檬水加冰等）。

　　你介意被打標(biāo)簽嗎？該消息引發(fā)網(wǎng)友熱議，有人表示不理解，稱(chēng)給別人打標(biāo)簽為“迷惑行為”。值得注意的是，海底撈于2020年起對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化，明確禁止對(duì)顧客個(gè)人信息如體貌等特征等進(jìn)行任何備注。所以，你怎么看呢？